【文章】禮貌回信真的只是基本配備，有效率地談工作才是真專業！
大家安安，這裡是大軒。
剛剛我好奇地去看了一下「10年前回覆的報價信」，真的覺得⋯⋯哇，好青春啊。
今天要談的主題是：
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禮貌回信真的只是基本配備
有效率地談工作才是真專業
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前情提要：
有位3C產業客戶要做網路活動，以圖文的方式讓網友填入對白，很喜歡綜合口味的畫風，想詢問繪圖所需的時間以及報價的方式為何。
當年的回覆：
〇〇您好，
我們是綜合口味，很謝謝您的邀請！也很高興您喜歡我們的圖！
以下想先請教幾個問題：
- 請教是3C的哪個分類品項以及廠牌呢？
- 繪製的內容是需要綜合口味的角色（大軒、小莓、摳摳），還是只需要綜合口味的畫風？
- 承上題，要使用Q版，還是日系動漫風格？（因為綜合口味常用這兩種畫風）
- 我們是否需要在部落格或社群網站上對活動進行宣傳？
- 由於時間及報價都需依照繪製內容及完成度而定，也還請您提供更具體的活動內容，以利我們評估？
麻煩您了，謝謝！
表面看起來很有禮貌，是一封中規中矩的回信；
但其實犯了很大的錯誤！
- 如果對方想要「代工」的話，可以不必問那麼細。
- 這時候直接給「授權」或「代工」兩種報價就可以了。
- 這對客戶來說太複雜了，直接給圖給案例更好溝通！
- 直接給「宣傳」或「代工」的報價就對了。
- 直接回覆以上各種狀況「需要多久」就可以了。
客戶問兩個問題，我反問了5個問題，然後沒有解答客戶任何問題？
我看了一下，這個案子來回共10封Email而且最後沒有成案⋯⋯
溝通沒效率、浪費了彼此的時間，最後還沒賺到錢⋯⋯
如果是10年後的我回覆的話：
〇〇您好，
感謝您對綜合口味的作品感興趣！在此先附上對外通用的報價簡報（Sales Kit）：https://blog.mixflavor.com/about#co
第17頁感覺很接近您的需求？或是可以參考看看有沒有哪一頁和您的期望更接近？
感謝邀請！
光是有禮貌是沒有用的！要成案，需要更有效的方法～
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